FAQ – Häufige Fragen

Vor Start der Baumaßnahmen in Ihrer Nachbarschaft informieren wir Sie schriftlich mit einer Allgemeine Anliegerinformation über den geplanten Ablauf.

Die Abfallentsorgung wird während der Baumaßnahmen mit den Behörden Ihrer Kommune koordiniert. Die Entsorgungsunternehmen kennen so die Situation vor Ort genau und stellen sich darauf ein.

 Sollten unsere Arbeiten im Ausnahmefall keine Entsorgung am vorgesehenen Termin zulassen, informieren wir die Verantwortlichen bei der Kommune. Wenn erforderlich, stellt die Kommune einen Ersatzabholtermin zur Verfügung.

Zuerst Anschreiben bzgl. Hausanschluss, Rückmeldung mit Vertrag, Vor-Ort Termin bzgl. Trassenführung, Herstellung im Zuge der Baumaßnahme.

Eine Mitverlegung von weiteren Gewerken ist grundsätzlich möglich, wird jedoch im Einzelfall mit den zuständigen Energieversorgungsunternehmen, Kommunen oder Zweckverbänden entschieden.

Ja im Zuge des Breitbandausbaus sind Arbeiten von Montag bis einschließlich Samstag vorgesehen.

Haben Sie der Verlegung eines TK-Leerrohranschlusses zugestimmt sind Tiefbauarbeiten auf Ihrem Grundstück vorgesehen. Bitte beachten Sie hierbei, ein Vor-Ort Termin mit dem zuständigen Bauleiter zur Bestimmung des Leitungsverlaufs auf ihrem Privatgrundstück ist rechtzeitig vor Beginn der Arbeiten vorgesehen. 

Grundsätzlich werden Sie wie gewohnt auch während der Baumaßnahme mit Energie und Wasser versorgt. Sollten Erneuerungsmaßnahmen an Ihrem Hausanschluss [z.B. Wasser] nötig sein, werden Sie zeitnah von unseren Mitarbeitern informiert, um den Zeitpunkt der Arbeiten mit Ihnen abzustimmen.

Der Zugang zu Ihrem Grundstück ist jederzeit gewährt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass während den Tiefbau- und Oberflächenarbeiten die Zufahrt zu ihrem Grundstück nicht immer gewährleistet werden kann. In begründeten Ausnahmefällen (z.B. Parkplatzeinfahrten von Geschäften, Lieferantenzufahrten usw.) besteht die Möglichkeit der Herstellung einer provisorischen Zufahrt. Bitte sprechen Sie in einem solche Fall unseren zuständigen Projektleiter an, um die Möglichkeiten der Herstellung einer solchen provisorischen Zufahrt abzustimmen.

Parkflächen im öffentlichen Raum können gemäß verkehrsrechtlicher Anordnungen des Ordnungsamtes entfallen. Hier muss sich jeder Verkehrsteilnehmer selbst um Alternativen bemühen. 72 Stunden nach Stellen der Halteverbotsschilder wird Ihr Fahrzeug kostenpflichtig abgeschleppt.

Während des Bauablaufs kommt es immer wieder vor, dass neu verlegte Leitungsabschnitte Prüfungen unterzogen werden. Hin und wieder wird auch in angrenzenden technischen Anlagen oder Gebäuden gearbeitet. Es entsteht fälschlicherweise der Eindruck, dass die Arbeiten ruhen.

Informieren Sie diesbezüglich bitte frühzeitig die örtlichen Bauleitung unter Glasfaser-TT@stadtwerk-am-see.de.

Die voraussichtliche Dauer jeder Baumaßnahme wird in der Baustellenbeschreibung genannt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es sich hier um „ca. Angaben“ handelt. Wir sind hier von technischen Abläufen und der Witterung abhängig.

Rufen Sie bei uns an, wir nehmen Ihre Daten auf, später meldet sich dann der Techniker und spricht mit Ihnen die Verkabelung durch.
Kostenfreie Telefonnummer: 0800 5007 100

An einer Adresse die zu den „weißen Flecken“ zählt, kommen für den Glasfaserhausanschluss keine weiteren Kosten auf Sie zu. Es können nur dann zusätzliche Kosten entstehen, wenn Sie Ihre Hausverkabelung verändern oder eine neue aufbauen möchten. Dies wäre beispielsweise dann empfehlenswert, wenn noch keine Verkabelung besteht oder noch nicht jede Wohnung im Gebäude einen eigenen Anschluss besitzt.

Die Adresslisten des aktuellen Bauabschnitts finden Sie im Bereich Downloads auf der Seite "Breitbandförderprojekt Tettnang".
Zudem finden Sie auf dieser Seite aucht alle Straßenzüge in einer Karte dargestellt. Falls Sie sich unsicher sind, oder Ihre Adresse nicht angezeigt wird, melden Sie sich gerne auf der kostenfreien Rufnummer 0800 5007-100, wir helfen Ihnen gerne weiter!