Kontakt
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IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) 2nd-Level

Ihre Aufgaben

  • Second Level Support: vorrangig Netzwerk/Internet Anbindungen; ISP-/Hosting-Dienste
  • Annahme, Klassifizierung und Lösung der eingehenden Tickets
  • Durchführen von Wartungs- und Betriebsaufgaben
  • Erkennung, Filterung und Umsetzung möglicher Automatisierungsprozesse mithilfe geeigneter Toolunterstützung. Ziel: Ticketreduzierung und Vereinfachung der Bearbeitungsschritte
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Provideraccess und Backbone Infrastruktur auf Basis von Cisco und Nokia Netzwerk-Komponenten
  • Sie unterstützen das Team bei der Weiterentwicklung des Internetdienstangebotes

Das sind Sie

  • Wir suchen Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker oder mit vergleichbarer Ausbildung

  • Idealerweise sind Sie zum CCNA zertifiziert oder weisen diesem Level entsprechende Kenntnisse auf

  • Sie bringen Linux Grundkenntnisse mit

  • In Ihrer Arbeit lässt sich Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Selbstorganisation sehen

  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten rundet Ihr Profil ab

Das bieten wir

  • Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeitsystem)
  • Außertarifliches Fixgehalt und Leistungszulagen nach Zielvereinbarung
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit Möglichkeit auf mobiles Arbeiten sowie ein sehr gutes Betriebsklima
  • Weiterbildungen & TeleData ACADEMY
  • Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Betriebliche Vorteile wie JobRad, ÖPNV Vergünstigungen, Erfolgsbeteiligungen und vieles mehr
  • Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens

TeleData GmbH

Ihr regionaler Internet- und Serviceprovider

Seit 1997 bietet die TeleData GmbH für Geschäfts- und Privatkunden umfassende Telekommunikationslösungen an. Als regionaler Internet- und Serviceprovider investiert die TeleData in den flächendeckenden Breitbandausbau auf Glasfaserbasis, um Gebiete mit schlechter Anbindungsinfrastruktur mit zukunftsweisender Telekommunikationstechnologie zu versorgen.

TeleData ist ein Tochterunternehmen der regionalen Energieversorger STADTWERK AM SEE und Technische Werke Schussental. Mehr noch - TeleData ist: Das Netz mit Heimvorteil!           

Initiativbewerbung

Keine passende Stelle dabei? Gerne können Sie uns Ihre Initiativbewerbung mit Angabe des gewünschten Themenumfeldes und des frühest möglichen Eintrittsdatums zusenden. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise als PDF per E-Mail an bewerbung@teledata.de.